Wie funktioniert Phonedoctor?

So funktioniert die Reparatur bei Phonedoctor beim Zuschicken

Sie können Ihr Smartphone für eine Smartphone Reparatur bei Phonedoctor auch zu uns schicken. Das Vorgehen wird auch der Infografik bereits kurz erklärt. Allerdings wollen wir nochmal alle wichtigen Punkte zusammenfassend aufschreiben.

Wählen Sie zuerst Ihre Reparatur aus

In unserem Online-Shop haben Sie verschiedene Kategorien und Produkte, die unsere Reparaturen beschreiben. Sie können Ihre Reparatur über die Suchfunktion oder über die Menüleiste “Kategorien” finden. Anschließend fügen Sie die Reparatur in Ihren Warenkorb hinzu und gehen zur Kasse damit. Dort haben Sie nochmal eine Übersicht über Ihre Reparatur/en. Sie können Ihre Produkte auch dort nochmal ändern. Durch das Entfernen eines Produkts wird das Produkt aus Ihrem Warenkorb gelöscht und nicht mehr angerechnet. Nun müssen Sie weiter zur Kasse.

Kasse

Wenn Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, dann können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Passwort anmelden. Ansonsten müssen Sie sich als Neukunde registrieren. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Des Weiteren werden Ihre Daten auch nicht an Dritte weitergegeben oder anderweitig verwendet! Falls Sie bereits bei uns angemeldet sind, dann können Sie die Versandart auswählen und müssen anschließend die Rechnungsadresse eingeben oder eine andere Zahlungsmethode auswählen.

Rechnungsadresse prüfen oder Zahlungsmethode ändern

Falls Sie per Rechnung zahlen, dann überprüfen Sie bitte Ihre Rechnungsadresse. Wenn diese von der Lieferadresse abweicht, dann tragen Sie dies bitte ein. Ansonsten können Sie auch eine andere Zahlungsmethode, wie PayPal oder ähnliches, auswählen.

Bestellvorgang abschließen, AGB und Datenschutz akzeptieren

Nun erhalten Sie nochmal eine Übersicht über Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten von Ihnen. Letztlich müssen Sie nur noch die AGB und die Datenschutzvereinbarung akzeptieren. Hierfür müssen Sie die Häkchen an den beiden Punkten setzen und können nun auf den Button “Bestellung absenden” drücken. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab.

Kostenloser DHL Versandschein ausdrucken

Man kann sich diesen DHL-Versandschein an allen Paketstellen der DHL holen oder bequem ausdrucken lassen. Klicken Sie einfach auf diesen Link und geben Sie Ihre Anschrift und Ihre Auftragsnummer (Bestellnummer) ein. Im nächsten Schritt können Sie dann den Versandschein ausdrucken und auf das Paket anbringen. Die Adresse, an die Sie das Paket mit Ihrem Smartphone schicken müssen, lautet: Danzigerstraße 143 in Berlin. Bitte versichern Sie Ihr Paket, sodass bei Fehler seitens der DHL Ihr Smartphone nicht weg ist!

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